Официальный сайт: https://panz.pro
Телеграм-бот: @panzvpnbot
1. Общие положения
1.1. Владелец сайта, (далее — «Продавец»), размещает настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») распространяется на услуги по предоставлению доступа к VPN-сервису, предлагаемые через официальный сайт https://panz.pro и телеграм-бот @panzvpnbot.
1.3. Физическое лицо, принимающее условия оферты путем оформления заказа и оплаты услуг, становится Покупателем и заключает с Продавцом договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.4. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказа Покупателем. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Договора.
1.5. В случае несогласия с каким-либо положением Оферты, Покупатель должен воздержаться от совершения покупки.
1.6. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Покупатель» — физическое лицо, акцептовавшее оферту.
«Товар» — доступ к программному обеспечению (VPN-сервису) на установленный срок.
«Заказ» — выбранные Покупателем услуги, оформленные на сайте или в боте или при обращении в поддержку.
«VPN-сервис» — программное обеспечение, позволяющее получить защищенное подключение к серверам Продавца.
«Характеристика товара» — параметры Товара, указанные на сайте: срок доступа, количество устройств и др.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к Товару согласно выбранному Заказу. Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.2. Условия использования Товара, описание характеристик и порядок предоставления услуг указаны на сайте и в боте, а так же при обращении в поддержку.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ осуществляется
Покупателем через:
официальный сайт https://panz.pro ,
Telegram-бота @panzvpnbot.
При обращении в поддержку.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
идентификатор Telegram-аккаунта, или иную информацию необходимую для оформления заказа, по запросу Продавца.
3.3. Продавец не несет ответственности за достоверность предоставленной информации. Покупатель самостоятельно отвечает за её точность.
3.4. После оплаты Заказа Договор считается заключенным. Дата оплаты является датой заключения Договора.
4. Сроки исполнения заказа
4.1. Товар предоставляется в течение 60 минут после подтверждения оплаты.
4.2. Данные для подключения направляются
Покупателю через:
Telegram-бота @panzvpnbot ,
в личном сообщении от поддержки.
4.3. В случае указания Покупателем некорректных данных Продавец ответственности не несет.
5. Оплата
5.1. Оплата производится следующими способами:
банковской картой;
5.2. Стоимость услуг и количество устройств, варьируются, в зависимости от выбранного тарифа Покупателем.
5.3. За 3 дня до окончания оплаченного периода Покупатель получает напоминание о необходимости продления подписки. При отсутствии оплаты доступ аннулируется.
6. Возврат и отказ от товара
6.1. Покупатель имеет право на бесплатный пробный период продолжительностью 1 день. В этот период возможна проверка качества Товара.
6.2. Отказаться от оплаченного Товара надлежащего качества можно только в случае отказа от дальнейшего использования сервиса. Возврат денежных средств не производится.
6.3. Претензии по качеству принимаются только в течение 7 дней с момента получения доступа.
7. Авторские права
7.1. Все материалы, размещённые на сайте и в боте, являются объектами авторских прав Продавца. Использование материалов без разрешения запрещено.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец обязуется:
обеспечить надлежащее качество Товара;
предпринимать меры по защите персональных данных;
оперативно реагировать на обращения Покупателя.
8.2. Продавец не несёт ответственности:
за действия Покупателя при использовании Товара;
за технические неполадки у интернет-провайдера клиента;
за причинение вреда третьим лицам по вине Покупателя.
8.3. Продавец имеет право заблокировать аккаунт Покупателя в случае:
нарушения условий использования сервиса;
противоправного использования Товара;
использования сервиса в целях мошенничества, распространения вирусов, спама и т.п.
8.4. Перечень запрещённых действий:
совершение незаконных действий в интернете;
рассылка спама;
использование сервиса для распространения вредоносного ПО;
взлом сайтов или сетей;
нарушение авторских прав;
использование торрент трекеров;
представление за других лиц или организации.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности, если нарушение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: войны, эпидемии, стихийные бедствия, забастовки, изменения законодательства и другие события, находящиеся вне контроля Сторон.
10. Порядок предъявления претензий
10.1. Все претензии по качеству Товара или выполнению обязательств направляются в письменной форме на email или при обращении в поддержку.
10.2. Претензия должна содержать:
данные Покупателя;
описание проблемы;
дату совершения сделки;
контактную информацию.
10.3. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии.
11. Изменение условий оферты
11.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.
11.2. Актуальная версия публичной оферты размещается на официальном сайте и считается принятой Покупателем без дополнительного уведомления.
12. Юрисдикция и применимое право
12.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры, возникающие между Сторонами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
